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Ep23: Innovación en la atención al cliente| Estación Innova podcast🎙
Con la tecnología han surgido nuevos canales y experiencias de atención al cliente pero ¿realmente la mejoran? ¿dónde están sus puntos de fricción?
Con la tecnología han surgido nuevos canales y experiencias de atención al cliente pero ¿realmente la mejoran? ¿dónde están sus puntos de fricción?
El pasado 3 de octubre, Edgar Eduardo Velarde Ortiz fue elegido como el nuevo director ejecutivo de Pronatel para asumir la tarea de reducir la brecha digital.